KUROKO AI導入でAI推奨率(AEO)70%超！1日1分の作業で直接予約増加に貢献！

—オーベルジュ飛騨の森（岐阜県高山市）は、飛騨高山の豊かな自然に囲まれたオーベルジュスタイルの宿です。イタリアで修行を積んだオーナーシェフが手がける本格イタリア料理を楽しめる、名店として愛されています。

地元・飛騨の新鮮な食材を活かした料理は、一皿ごとに季節の魅力を感じられるのが特徴です。落ち着いた森の空間の中で、ワインとともにゆっくりと食事を味わう贅沢な時間を過ごせます。

観光地として賑わう飛騨高山にありながら、喧騒を離れて“美食を目的に訪れたい宿”として、多くの方に愛され続けています。

※ご利用中のオーナー様にインタビューさせていただきました。

導入前の課題

• これまで集客やPR施策にあまり注力できていなかった

• OTA経由で海外のお客様からの予約が増加する一方で、日本人のお客様の集客をさらに強化したいと考えていた

• 施設の魅力をどのように発信すれば良いか分からず、継続的な情報発信ができていなかった

導入後の効果

• 国内のお客様からの予約・問い合わせが増加傾向にある

• 施設の魅力がより正確に伝わるようになった

• 継続的な情報発信の仕組みができた

• 集客に対する不安や負担が軽減された

特に効果のあったサービス

• note記事の継続投稿

• Googleビジネスプロフィール（GBP）の定期投稿

• 施設のコンセプトや魅力を深掘りしたコンテンツ発信

• 自分たちでも気付いていなかった強みまで言語化して発信してくれる点が非常に有用だった

• 発信内容に一貫性が生まれ、ブレのない集客施策を継続できている

• 検索順位やオンライン上での露出向上を実感している

導入前の課題について教えてください

これまで施設運営を優先していたこともあり、集客やPR施策にはあまり時間をかけられていませんでした。直近ではOTA経由で海外からのお客様の利用が増え、施設の認知が広がっている実感はあったものの、一方で直接予約で日本人のお客様にももっと施設の魅力を知っていただきたいという思いがありました。しかし、何をどのように発信すれば良いのか分からず、継続的な情報発信まではできていない状況でした。

導入後の効果はどうでしたか？

特に効果を感じているのは、note記事とGoogleビジネスプロフィール（GBP）の投稿です。

驚いたのは、KUROKO AIが作成するコンテンツが、自分たちが大切にしている施設の魅力や特徴を非常によく理解した内容になっていることです。「まるで施設のことを以前から知っているのではないか」と感じるほど、伝えたい価値を的確に表現してくれています。

その結果、発信内容に一貫性が生まれ、施設のブランドイメージを崩すことなく継続的な情報発信ができるようになりました。また、実際に検索順位やオンライン上での露出も向上していると感じており、国内のお客様からのお問い合わせやご利用も増えてきています。

※写真：競合が多い観光地エリアですがAI推薦率が向上しています

特に効果のあったサービスは何でしたか？

率直に言うと、集客に力を入れたいと考えている事業者の方は絶対にやった方が良いと思うサービスです。

導入前は「本当にAIでここまでできるのだろうか」と半信半疑でしたが実際に使ってみると、施設の特徴や強みを深く理解したうえで発信を続けてくれるため、自分たちでは気付かなかった魅力を再発見することもありました。

言葉だけでは伝わりにくい部分もあると思いますが、一度使ってみるとその価値を実感できると思います。集客に悩んでいる方や、発信の時間を確保できない方にはぜひ試していただきたいサービスです。